- Tiempo de entrega para carga: 10 a 12 días hábiles. (Paquetería) y de 25 a 30 días cajas por medida (marítima) (Desde Los Angeles)

 
- Tiempo de entrega para documentos: 6 a 8 días hábiles. (Desde Los Angeles)

- Pago de impuestos: en el destino (aplica solamente en carga aerea), este valor es el 30% sobre el valor declarado de la mercancía (valor que el cliente coloca a su mercancía). Todo tipo de mercancía, nueva o usada paga impuestos. Cuando el cliente quiere pagar los impuestos en el origen (USA) debe esperar que el paquete haya llegado al destino y se haya generado la factura correspondiente.
 

Que se puede enviar?

 
Ropa, zapatos, misceláneos en general, electrodomésticos.

Que no se puede enviar?

 
Aerosoles, armas corto punzantes, material bélico (imitación de armas de fuego o blancas), esmaltes, productos que contengan acetona, pornografía, comestibles, joyería, dinero en efectivo, tarjetas de crédito, cheques o cualquier tipo de papel que tenga valor, soluciones flamables, pasaportes.

 
El cliente debe detallar con valores lo que lleva la caja en el formato de declaracion de valor que se encuentra disponible en www.zaicargo.com o anexo a este manual.
 
Todas las cajas deben ser medidas en pulgadas y se debe utilizar la formula de Peso-Volumen que es: Largo X Alto X Ancho / 166, si este valor es mayor al peso fisico de la caja, en el espacio de peso en la guia se debe de colocar dicho valor, de lo contrario si el peso fisico es mayor al peso – volumen, se debe colocar el valor del peso fisico (obligatorio).
 
Carga Maritima: este servicio se presta con salidas programadas por la Central de Los Angeles, la frecuencia es una vez por mes, las tarifas estan establecidas según el volumen de la caja (ver anexos - Tarifas Maritimas), existe recargo cuando las cajas van a lugares como El Peten, El Quiche, Salama (Baja Verapaz) y Coban (Alta Verapaz) cuyo costo adicional es de $50.00 (valor pagadero en la agencia y obligatorio, no se despachara la caja si este valor no esta pago) y habra recargo por entrega en Departamentos de $20.00 (valor pagadero en la agencia y obligatorio, no se despachara la caja si este valor no esta pago), no pueden ir sobredimensionadas las cajas, de lo contrario habra recargo.