- Tiempo de entrega para carga: 10 a 12 días hábiles (paquetería) y en cajas por dimensiones 30 días (marítimo) (Desde Los Angeles)

- Tiempo de entrega para documentos: 6 a 8 días hábiles. (Desde Los Angeles)

-  Pago de impuestos: en el destino (unicamente paqueteria).

Paga impuestos toda mercancía (no se conoce el porcentaje de impuesto) valorada en mas de $50.00 dólares, además hay cobros por tramite ($35.00) que el cliente puede evitarse si se presenta personalmente a retirar la mercancía en la aduana. Las cajas por medida no pagan impuesto.

Que se puede enviar?

Ropa, zapatos, misceláneos en general, electrodomésticos.

Cosméticos, perfumes, jabones, y todo lo relacionado con el cuidado de la piel ingresa gestionando un permiso ante el Ministerio de Salud, el cual tiene un costo de $20.00 dólares pagaderos en el destino (en paquetería únicamente).

Que no se puede enviar?

Aerosoles, armas corto punzantes, material bélico (imitación de armas de fuego o blancas), esmaltes, productos que contengan acetona, pornografía, comestibles, joyería, dinero en efectivo, tarjetas de crédito, cheques o cualquier tipo de papel que tenga valor, soluciones flamables, pasaportes.

Nota importante: cualquier permiso para ingresar cosméticos, comestibles etc.…, que se gestione ante cualquier ministerio, tendrá un cobro de $20.00 dólares que el cliente deberá pagar en destino, junto a los gastos de tramite ($35.00) y los impuestos correspondientes. Se debe cobrar $30.00 por entrega a departamentos en las cajas que van por medida (carga marítima)

El servicio es puerta a puerta una vez el cliente haya cancelado los impuestos (en paquetería únicamente )

El cliente debe detallar con valores lo que lleva la caja en el formato de declaracion de valor que se encuentra disponible en www.zaicargo.com o anexo a este manual.

Carga Maritima: este servicio se presta con salidas programadas por la Central de Los Angeles, la frecuencia es una vez por mes, las tarifas estan establecidas según el volumen de la caja (ver tarifas maritimas), existe recargo cuando las cajas van Departamentos de $30.00 (valor pagadero en la agencia y obligatorio, no se despachara la caja si este valor no esta pago), no pueden ir sobredimensionadas las cajas, de lo contrario habra recargo.

Para paqueteria: Todas las cajas deben ser medidas en pulgadas y se debe utilizar la formula de Peso-Volumen que es: Largo X Alto X Ancho / 166, si este valor es mayor al peso fisico de la caja, en el espacio de peso en la guia se debe de colocar dicho valor, de lo contrario si el peso fisico es mayor al peso – volumen, se debe colocar el valor del peso fisico (obligatorio).